Conseiller numérique
Vous avez des difficultés avec l’informatique ou l’utilisation d’Internet ? Le service numérique proposé à l’espace France Services vous aide à devenir plus autonome dans l’utilisation de l’ordinateur et la réalisation de vos démarches administratives en ligne, en toute sécurité avec un conseiller numérique pour vous accompagner.
Accompagnement individuel gratuit
Jérémie Orlandi, Conseiller numérique à l’espace France Services, accompagne gratuitement les habitants tout au long de l’année. Les séances sont individuelles et s’adaptent à vos besoins spécifiques. Que ce soit pour :
- Déclarer vos impôts en ligne
- Réserver un billet de train
- Créer un compte Ameli
- Prendre rendez-vous sur Doctolib
Chaque demande reçoit une réponse personnalisée. L’accompagnement peut être renouvelé si nécessaire.
Outils en libre accès
Deux ordinateurs sont mis à disposition en libre accès dans les locaux de l’espace France Services. Vous pouvez les utiliser pour effectuer vos démarches en ligne, avec le soutien et les conseils du Conseiller numérique.
Ateliers collectifs
Des ateliers numériques sont organisés deux fois par mois, en petits groupes de 8 personnes maximum. Ludiques et accessibles, ils abordent des thématiques variées en lien avec l’actualité :
- La cybersécurité
- La sobriété numérique
- L’utilisation du smartphone
Les ateliers intègrent des quiz, des vidéos et des échanges pratiques. À l’issue de chaque séance, un accompagnement individuel est proposé pour approfondir le sujet et répondre aux besoins spécifiques de chaque participant.
